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初入職場 能受委屈不吃虧
日期:2022-01-11 瀏覽

初入職場 能受委屈不吃虧

文章來源:北方人才網(wǎng)

都說“好漢不吃眼前虧”,但還有一句話叫做“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”,對于初入職場的新人來說,受委屈實屬在所難免,不論是來自溝通誤會還是對方無厘頭的情緒化,如果逞一時之快恐怕得不償失,而能吃得住話、迂回委婉地處理問題才是將來在職場中生存并發(fā)展的“護身符”。


案例 “不吃虧”反而吃大虧

張欣然在一家廣告公司做秘書,大客戶部部長要求她整理一份近五年的汽車平面廣告文案材料,說是下次開策劃會議時用,很著急。欣然不敢怠慢,愣是在公司加了兩天班,啃了兩頓面包做出了一份帶有標注的詳盡美觀的文件,完成后,她第一時間把文件放到了部長的桌上,正在打電話的部長示意把文件放下。


但過了兩天,部長怒氣沖沖地找到欣然,語氣很重地問她為什么還沒準備好材料?這么沒有工作效率,耽誤了開會怎么辦?欣然當時覺得這頓劈頭蓋臉的指責挨得太冤了,想到自己付出的辛苦,她當著其他員工的面和部長搶白了起來:“我放你桌上了啊,你還點頭了呢,怎么能翻臉不認賬???”“我沒收到你的文件,它不在我這兒,你怎么證明你給我了呢?我每天應(yīng)付客戶那么忙,你讓我來管文件這種瑣事兒嗎?”部長自然十分強勢地把她壓了回去。和部長急赤白臉后自然是沒有好果子吃的,不久,欣然就辭職了。


解讀 老板指責別太較真

職場中最重要的就是“溝通”,“溝”是手段,“通”是目的,手段多種多樣,但目的是讓對方明白你的意思。案例中的張欣然就是一個典型的涉世未深女孩,覺得部長示意她就是理解她的意思了,這種職場中的不成熟,正是導致她后來辭職的一個原因。


在職場中挨批是經(jīng)常的事,面對挨批你的心態(tài)將決定處理這件事的結(jié)果。在職場中面對誤解甚至是指責的時候,一定要把自己從關(guān)系中抽離出來,要堅信老板的指責是對事不對人的,如果覺得自己這也不好那也不好,他就是跟自己過不去,覺得這個地方待不下去了,那就完了。面對問題首先要建設(shè)性地想想有什么補救的辦法,而不是為自己辯駁,那樣你在老板心中的印象會大打折扣。如果欣然換個溫和的方式解答部長的質(zhì)疑,我想她會獲得圓滿的結(jié)果。


案例 以“不辯”應(yīng)萬變

瀟瀟所在的團隊正在給一個大客戶做設(shè)計方案,由于公司的規(guī)模不大,拼常規(guī)的設(shè)計方案肯定是比不過競爭對手的,瀟瀟跟老板商量,看能不能另辟蹊徑,從另外的角度切入來避開弱勢,老板覺得瀟瀟說得有理,并授意她可以按照自己的想法來操作。


在和客戶公司的洽談中,瀟瀟胸有成竹地把方案介紹給了對方負責人,客戶對她們的方案很感興趣,于是她撥通了老板的電話,“老板,您猜怎么著,其他公司都是用的那種常規(guī)方法,讓他們廝殺去吧,咱避開和他們的爭奪,用了另外一種?!北緛硪詾闀@得老板的表揚,沒成想,電話那端傳來老板的質(zhì)問:“咱為什么要冒險啊?你這樣做考慮到后果了嗎?辦事兒一點兒都不穩(wěn)妥!”瀟瀟被老板的“倒戈”弄得摸不著頭腦,只覺得比竇娥還冤,“明明是你說可以這樣做的啊!怎么又變卦了呢?”這話差點兒就脫口而出,但考慮到周圍還有客戶以及自己團隊中的成員,她還是咽了回去?;氐焦?,老板把瀟瀟叫到辦公室,“這次的案子對咱們來說太重要了,我很焦慮,所以脾氣不太好,后來我想想你的方案還是有道理的?!甭牭嚼习暹@樣說,瀟瀟慶幸自己沒在電話里和老板“對峙”,那樣只能讓老板在客戶面前顏面盡失,自己回來就是再有理也成了沒理。


解讀 處理上下級關(guān)系是藝術(shù)

在職場中,除了會做事,更要會做人,做事靠的是專業(yè),做人則是門藝術(shù),瀟瀟的忍氣吞聲是職場中最常見的方法,其實她這樣做并沒有吃虧,反而老板會把更重要的任務(wù)給她。想做好事情必然要承擔失敗的風險,敢于承擔風險的人也是老板喜歡的,特別是勇于承擔責任是新員工要學會的。其次,瀟瀟能夠想到老板的感受,想到公司的利益,把個人的感受和委屈放到次要的位置是很可貴的。還有她溝通的方式尊重了領(lǐng)導,讓領(lǐng)導有臺階下,這樣交往藝術(shù)是每個職場人員應(yīng)該學習的。